Política de reembolso
Introducción.
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Al finalizar tu compra, significa que has leído, entendido y aceptas en su totalidad los TÉRMINOS Y CONDICIONES del mismo.
Los Términos de Uso se actualizaron por última vez el 10 de octubre de 2021.
Información General. (Políticas de Cancelación, Cambio y Devolución)
- Únicamente se podrá realizar la cancelación del pedido antes de que este fuera enviado, comunicándose directamente al 5591402600 o enviando un correo a ventas@smn.com.mx
- Casos en los cuales un producto aplica devolución:
* Producto dañado o maltratado
* El producto presenta fecha de caducidad vencida.
* El producto no corresponde a el producto comprado.
* El pedido no corresponde a el pedido comprado
- Toda situación que se presente por cambio o devolución deberán ser notificado por correo electrónico a ventas@smn.com.mx enviando descripción del problema o razón de la devolución o el cambio, foto del producto o pedido, copia de su orden de compra y de su comprobante de pago.
- Para poder aplicar una devolución o cambio de producto deberá contar con todas sus etiquetas y empaque original, y deberá estar sin uso, asimismo, sin defectos visibles provocados, los cuales quedarán a consideración de Súper Mayoreo Naturista S.A. de C.V.
- Toda devolución procedente será bonificada a una cuenta para que pueda ser canjeada en su próxima compra, o bien, si procede hacer al reembolso a su cuenta según sea el caso.
- Todo cambio procedente se hará por un producto o cantidad de productos que igualen el total de compra del producto a cambiar.
- No se aceptan cambio ni devolución de producto no comprado en nuestro sitio web WWW.VIDANAT.MX
NOTA: Las presentes políticas pueden ser modificadas en su totalidad o parcialmente sin previo aviso, es responsabilidad del cliente estar atento a cambios.
Fecha de última actualización
El presente documento fue actualizado el 10 de octubre de 2021.